1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, interventies, werkzaamheden en leveringen uitgevoerd door Loodgieter Experts, hierna “de aannemer”.
Door het aanvragen van een interventie of het aanvaarden van een offerte verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden, zonder enig voorbehoud.
2. Diensten
Loodgieter Experts voert loodgieters-, verwarmings- en herstellingswerken uit, zowel bij spoed als op afspraak.
De aannemer behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren of uit te stellen bij overmacht, onveilige omstandigheden of foutieve informatie van de klant.
3. Offertes en prijzen
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Niet-voorziene werken of bijkomende materialen worden duidelijk gecommuniceerd en afzonderlijk aangerekend.
Voor spoedinterventies kunnen specifieke tarieven gelden (avond-, nacht- of weekendtoeslag).
4. Betaling
Betaling dient onmiddellijk na uitvoering van de werken te gebeuren, contant of via elektronische betaling aan de technieker.
Bij weigering of uitstel van betaling behoudt Loodgieter Experts zich het recht voor om de werken niet te starten of te onderbreken.
De geleverde materialen blijven eigendom van Loodgieter Experts tot volledige betaling van het factuurbedrag.
Bij niet-betaling kan een administratieve kost en nalatigheidsinterest worden aangerekend conform de Belgische wetgeving.
5. Uitvoering van de werken
De klant zorgt voor vrije, veilige toegang tot de plaats van uitvoering.
De aannemer voert de werken uit volgens de regels van goed vakmanschap.
Eventuele vertragingen door derden, onvoorziene gebreken of weersomstandigheden kunnen de uitvoeringstermijn verlengen zonder recht op schadevergoeding.
De klant blijft verantwoordelijk voor de staat van de bestaande leidingen, installaties en structuren waarin of waaraan gewerkt wordt.
6. Garantie en aansprakelijkheid
Op uitgevoerde werken geldt een garantie van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.
De garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik, gebrekkig onderhoud of tussenkomst door derden.
Loodgieter Experts is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade, gevolgschade of verlies van inkomsten, noch voor schade aan bestaande installaties, muren, vloeren of plafonds die ontstaat tijdens of na de uitvoering van de werken, tenzij bewezen wordt dat er sprake is van opzet of zware fout.
Het risico op schade aan eigendommen (zoals muren, tegels of vloeren) bij noodzakelijke breekwerken ligt bij de klant.
7. Annulering en verplaatsing
Annuleringen dienen minstens 24 uur vooraf te worden doorgegeven.
Bij laattijdige annulering of indien de technieker al onderweg is, wordt een minimumforfait aangerekend.
Bij spoedinterventies geldt steeds een minimumtarief, ook als het probleem reeds verholpen blijkt bij aankomst.
8. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, verkeershinder, materiaaltekort, of extreme weersomstandigheden) kan de aannemer de overeenkomst tijdelijk opschorten of annuleren zonder schadevergoeding.
9. Klachten
Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 5 werkdagen na uitvoering van de werken.
Na deze termijn wordt het uitgevoerde werk beschouwd als volledig aanvaard.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Loodgieter Experts gevestigd is.
